Enviar un correo electrónico desde Teamleader es rápido y fácil, incluso si es una factura o la invitación a una reunión. Todos estos mensajes de correo electrónico son enviados desde el servidor de correo electrónico de Teamleader, lo que hace que el emisor sea mail.teamleader.es. ¡Pero se puede cambiar!


Teamleader es lo suficientemente inteligente como para reconocer el emisor real. Siempre que tus clientes respondan a un correo electrónico enviado desde Teamleader, la respuesta llegará a tu bandeja de entrada.

Además, puedes enviar e-mails en Teamleader desde tu propio dominio. Para ello, por un lado, es necesario activar esta opción en tu cuenta Teamleader, y por otro lado configurar un registro CNAME validado para tu nombre de dominio. Un registro CNAME es una especie de registro DNS que indica qué servidores de correo electrónicos pueden enviar correos con tu dominio. Esto evita que los e-mails sean marcados como spam.


En Teamleader

Para utilizar tu propio dominio para enviar un correo electrónico desde Teamleader, tienes que ir al registro de correo electrónico de tu cuenta. Este registro contiene todos los emails que se han enviado desde Teamleader. Aquí también puedes comprobar si hay emails que nunca llegaron a sus destinatarios y por qué no lo hicieron. Encontrarás este registro en tu menú personal en la esquina superior derecha, debajo de tu nombre, en 'Registro de email'.






A la derecha encontrarás "opciones avanzadas de email" debajo del botón "adicional". Se te abrirá una pantalla en la que podrás añadir dominio de email de etiqueta de blanca.



Email de etiqueta blanca

Email de etiqueta blanca significa que estás utilizando tu propio dominio al enviar un correo electrónico desde otro proveedor (Teamleader en este caso). Para ello tendrás que establecer un registro CNAME. Se trata de un registro DNS que permite a Teamleader enviar un mail desde tu dominio. Puedes configurar este registro por el panel de control de tu sitio web, donde administres la configuración de tus mails.

Si tu dominio no está siendo gestionado internamente, pide ayuda a la persona que está manteniendo tu web. Sólo tienes que explicar las instrucciones expuestas a continuación.


¿Cómo puedo mandar un mail con etiqueta blanca?


Para poder enviar un correo desde Teamleader, tienes que establecer un registro de CNAME. Haz click en "registro de e-mail". Se te abrirá la pantalla que te mostramos a continuación y puedes añadir tu propio dominio.

Rellena el dominio y el subdominio. Por ejemplo, en nuestro caso el dominio es 'miempresa.com' y el subdominio la palabra 'email'. En este caso, nuestro dominio será enviado desde email.miempresa.com







Valida tu dominio


Probablemente tengas que validar este dominio primero para que pueda ser utilizado. Haz clic en 'Volver a validr' para hacer esto. Si tu dominio no se puede validar, verás tres registros DNS que hay que añadir a la configuración de tu proveedor de dominio. Una vez hecho esto, haz clic en 'Revalidar' de nuevo. Entonces se verificará y ya podrás enviar emails en Teamleader desde tu dominio.





¿Cómo puedo añadir un registro CNAME?

Si no sabes exactamente cómo añadir un registro CNAME en los ajustes de tu email, puedes utilizar esta guía de Google.

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