Al utilizar nuestro software, introduce en su cuenta datos personales (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) de clientes de su empresa u organización, clientes potenciales, socios comerciales, etc. («contactos»). Usted recoge y utiliza estos datos personales para sus propios fines, por ejemplo, para prestar sus servicios. Usted es en este caso el responsable del tratamiento.


Facilitamos la gestión de los datos de sus contactos a través de nuestro software. Al ingresar sus datos personales en su cuenta, está compartiendo estos datos con nosotros. Nuestro trabajo consiste en mantener estos datos disponibles y seguros en su nombre. Eso nos convierte aquí en el encargado del tratamiento.

Como responsable del tratamiento, tiene la obligación, en virtud del RGPD, de celebrar un ATD con todos sus encargados. Para ayudarle a cumplir esa obligación legal, nos hemos asegurado de que exista un ATD.


En el ATD, definimos claramente nuestras respectivas responsabilidades RGDP (por lo que de usted como responsable y nosotros como encargado).


El ATD incluye, entre otras cosas:

  • una descripción general de los datos personales que esperamos tratar en su nombre;
  • una lista de las diferentes medidas técnicas y organizativas que tomamos para salvaguardar la seguridad de sus datos y la fiabilidad de nuestro software; 
  • un procedimiento claro y bien definido en caso de violación de los datos; y
  • disposiciones relativas a la supresión de sus datos cuando finalice su contrato con nosotros.