Si eres uno de nuestros clientes más antiguos de Teamleader, puede ser que todavía tengas un antiguo plan de precios para tu cuenta de Teamleader. Si no quieres cambiar nada en tu licencia, puedes seguir con este plan. Sin embargo, si quieres cambiar las funcionalidades de tu plan, necesitas cambiar a uno de nuestros paquetes de Teamleader GO, MOVE o BOOST. Descubre cómo puedes cambiar en este artículo.


¿Cómo cambiar?

Nota: el cambio a un paquete es irreversible.


Solo los administradores de Teamleader pueden cambiar a un paquete. Si tienes derechos de administrador, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en tu icono de usuario en la esquina superior derecha en Teamleader.
  2. Ve a Licencia Teamleader.
  3. Debajo de Facturación - Tu plan actual, haz clic en Descubre nuestros paquetes.
  4. Elige el paquete al que quieres cambiar.
  5. En la siguiente página, verás un resumen de los datos que podrías perder al cambiar de tu antiguo plan de precios a un paquete. 
    • Tendrás que marcar una casilla aquí para confirmar que entiendes lo que sucederá con tus datos cuando procedas.
    • Estos datos serán eliminados, así que por favor asegúrate de exportar todos los datos necesarios.
  6. En el siguiente paso verás cuánto se te facturará en tu próxima renovación.


¿Cuándo cambiar?

Puedes cambiar de un antiguo plan de precios a un paquete cuando quieras. El cambio será inmediato y no tendrás que esperar a la renovación de tu suscripción.


Sin embargo;

  • Cuando un paquete sea más barato que tu plan actual, no realizamos la devolución de la diferencia. En la fecha de renovación (que encontrarás en la esquina superior derecha de la página de licencia de Teamleader) recibirás una factura con el precio del nuevo paquete.
  • Cuando un paquete resulte ser más caro que tu plan actual, recibirás una factura con el precio prorrateado.


Si solo quieres añadir usuarios a tu suscripción sin cambiar las funcionalidades, no es necesario cambiar a uno de los nuevos paquetes. Lee este artículo para saber cómo comprar nuevos usuarios para tu cuenta.