• Comment les clients (potentiels) recherchent-ils des contacts?
  • Comment les ajouter?
  • Comment pouvez-vous entrer en contact avec eux?


Dans le cas où de nombreux clients potentiels recherchent un contact en visitant votre site Web, il pourrait être intéressant d'ajouter un formulaire de contact. Teamleader vous offre la possibilité de le relier directement à votre CRM. Nous proposons différentes intégrations avec quatre services Web2Leads (Jotform, Unbounce, Formstack et Wufoo).


Vous pouvez également travailler avec l'API si vous avez l'expérience technique dans ce domaine. Avec l'aide de cette intégration, les prospects qui remplissent un formulaire de contact sur votre site Web apparaîtront dans votre CRM, éventuellement avec une opportunité jointe. De cette façon, aucun client potentiel n'est perdu. Une autre option pour obtenir tous vos clients (potentiels) dans Teamleader est notre intégration de messagerie avec Gmail ou Outlook. La dernière possibilité ne vous permet pas seulement de suivre vos emails directement dans Teamleader comme mentionné ci-dessus mais vous pouvez également ajouter des contacts inconnus via un clic à Teamleader. Encore une fois, vous ajoutez seulement les contacts, que vous souhaitez voir dans votre CRM.


Si vous souhaitez utiliser les newsletters comme moyen de communication avec vos clients, Teamleader offre une intégration avec MailChimp et Campaign Monitor. En liant Teamleader à l'un de ces programmes, les listes d'e-mails pour vos envois peuvent être basées sur des segments dans Teamleader. Il est important de mentionner ici qu'il sera préférable de décider, en amont de la configuration du CRM, des valeurs sur lesquels vous voulez baser vos segments et donc vos listes de diffusion. Filtrez-vous sur les tags ou plutôt sur une autre information? Assurez-vous que cette valeur est affichée dans Teamleader de la bonne manière. Que sont les segments? Il suffit d'aller sur cette page pour le découvrir. Vous avez peu de temps, mais vous aimeriez en savoir plus sur l'intégration avec Mailchimp ? Visionnez notre tutoriel video.


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