Lorsque vous financez une de vos factures, la KBC prend essentiellement le relais et se charge de la communication avec votre propre client. Vous pouvez informer votre client du processus de financement à la demande dès le début si vous le souhaitez. Pour en savoir plus, lisez cet article.


Avant toute chose, vous êtes légalement tenu d'envoyer la facture via Teamleader avant de pouvoir demander un financement. Vous avez un contrôle total sur la facture que vous souhaitez financer, mais il existe certains critères pour déterminer quelles factures sont éligibles et lesquelles ne le sont pas.   


Par défaut, rien ne se passe avec le contenu ou la communication de votre facture originale (aussi parce que nous ne saurions pas encore automatiquement que vous voulez la financer). Bien entendu, vous pouvez toujours optimiser la communication de votre facture. Il vous appartient cependant d'ajouter à votre facture un contexte concernant le financement à la demande, et vous êtes entièrement libre de le faire. 


Vous pouvez ajouter des informations sur le partenariat avec KBC afin d'optimiser la relation et la communication avec votre client. Voici un exemple de texte qui est souvent utilisé par nos clients :


"Afin d'optimiser notre trésorerie, nous avons un partenariat avec les services financiers de la KBC dans le cadre duquel nous avons le droit de faire financer les factures par la KBC. Cela signifie qu'il est toujours possible pour KBC de vous contacter directement pour leur régler la facture en tant que partenaire".


Pour insérer ce genre de texte, vous :


  1. Créer une variante de facture supplémentaire.
  2. Insérez ce texte en clair dans votre modèle de facture et le tour est joué !
  3. Lorsque vous avez décidé de demander un financement sur demande pour une certaine facture, sélectionnez cette variante de facture pour l'envoyer à votre client.


Après avoir parcouru le flux et signé via l'application KBC Sign, KBC contactera votre client pour confirmer si la facture a été reçue par lui. Lorsqu'il aura cette confirmation, l'argent sera transféré sur votre compte.


À partir de ce moment, KBC prend en charge toute la communication. Pensez à l'envoi de rappels concernant cette facture, aux coûts d'impayés, au marquage de la facture comme payée lorsque votre client a payé la facture à KBC... 


N'ayez pas peur d'informer votre client sur le financement à la demande.

  • KBC traite vos clients de manière extrêmement professionnelle. Pour eux, il est tout aussi important de maintenir une relation saine avec votre client. Ils bénéficient également de clients récurrents.
  • En outre, dans un contexte B2B, le financement à la demande n'est pas considéré comme un signe de problèmes financiers mais au contraire comme une optimisation de la trésorerie.