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Elenco dei ticket
Knowledge base
Getting Started
Diventare cliente
3
FAQ: Cosa devo fare per iniziare una prova?
FAQ: In che modo posso aggiornare la mia versione di prova a un account a pagamento?
FAQ: Come posso svuotare il mio account di prova?
CRM
4
Getting started: Cos'è un CRM
Getting started: cosa vuoi ottenere dal tuo CRM?
Getting started: Come vuoi strutturare il tuo CRM?
Primi passi: Come vuoi utilizzare il tuo CRM per contattare i tuoi (potenziali) clienti?
Opportunità
5
Getting started: Cos'è un'opportunità
Getting started: Come vuoi strutturare e seguire le tue opportunità?
Getting started: Come vuoi gestire le tue opportunità?
Getting started: Come dovrebbe essere il tuo preventivo?
Getting started: Come vuoi che i tuoi clienti accettino i preventivi e quali sono le fasi successive?
Dashboard/Agenda
3
Getting started: Qual è l'idea alla base del Calendario in Teamleader?
Getting started: come vuoi strutturare la tua Agenda?
Getting started: Come vuoi gestire il tuo Calendario?
Segnatempo prepagato
4
Getting started: Qual è l'idea alla base del segnatempo in Teamleader?
Getting started: Come puoi tracciare il tempo?
Getting started: Come posso fatturare il tempo segnato?
Getting started: Come posso ottenere rapporti sul tempo segnato?
Fatture
3
Getting started: Quali sono i diversi modi per creare una fattura?
Getting started: Come vuoi gestire le tue fatture?
Getting started: Come dovrebbe essere la tua fattura?
Prodotti
2
Getting started: Qual è l'idea alla base dei prodotti in Teamleader?
Getting started: Come puoi utilizzare i prodotti nel tuo preventivo, nelle fatture, etc.?
Progetti
5
Getting started: Qual è l'idea alla base dei progetti in Teamleader?
Getting started: come puoi strutturare un progetto?
Getting started: Come puoi aggiungere costi esterni ad un progetto?
Getting started: Come si fattura un progetto?
Getting started: Come gestire un progetto?
Tickets
3
Getting started: Cos'è un ticket in Teamleader?
Getting started: Come posso iniziare ad usare il modulo ticket?
Getting started: Quali report vuoi ottenere dai ticket?
Risorse Umane
2
Getting started: Come puoi lavorare meglio con i tuoi collaboratori in Teamleader?
Getting started: Come posso ottenere una panoramica di chi sta lavorando su cosa e quando?
Importazione dati
1
Getting started: Quali dati possiamo importare in Teamleader?
Integrazioni
1
Getting started: Da dove posso cominciare con le integrazioni?
Video Tutorials
Introduzione generale
1
Video: La nuova barra di navigazione
CRM
1
Video: CRM
Opportunità
1
Video: Opportunità
Agenda & Segnatempo
1
Video: Dashboard & Calendario
Fatture
1
Video: Fatture
Prodotti
0
Progetti
2
Video: Progetti
Video: Pianificazione di progetto
Tickets
1
Video: Tickets
Importazione/Esportazione
1
Video: Importazione del CRM
Layout
1
Video: Layout di documento
Marketplace/Integrazioni
0
Risorse Umane
0
Manuale del prodotto
CRM
21
FAQ: Come si aggiunge uno o più contatti?
FAQ: Come aggiungere società in Teamleader?
How To: Come posso unire i contatti o le società?
FAQ: Qual è la differenza fra contatti e società?
FAQ: Come posso aggiungere gestori account in Teamleader?
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Opportunità
19
FAQ: Come si aggiunge un'opportunità?
FAQ: Posso copiare un’opportunità?
FAQ: In che modo possono modificare i miei modelli email per le opportunità in Teamleader?
FAQ: Come posso visualizzare opzioni multiple sul preventivo?
How To: Aggiungere immagini ai preventivi
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Dashboard & Agenda
18
FAQ: Cosa vedo nella mia dashboard?
FAQ: Quali task, chiamate ed incontri sono visualizzate nel modulo Calendario?
FAQ: Come posso aggiungere un task in Teamleader?
FAQ: Come si creano task ricorrenti?
FAQ: Come vedere quali task avete creato per vostri colleghi
Visualizza tutti e 18 articoli
Gestione del tempo
7
How to: Come registrare il tempo in Teamleader
FAQ: Posso registrare i tempi per un altro utente di Teamleader?
FAQ: Posso segnare il tempo per task, incontri e chiamate non ancora pianificate?
How to: Come impostare diverse tariffe orarie
How to: Fatturare il tempo speso in Teamleader
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Fatturazione
32
How to: Creare abbonamenti in Teamleader
FAQ: Le fatture di abbonamenti diversi possono essere aggiunte in un'unica fattura?
How To: Addebito diretto in Teamleader
How to: Come creare fatture d'acconto in Teamleader
FAQ: Come posso creare una nota di credito?
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Prodotti
11
How to: Come gestire il magazzino in Teamleader
FAQ: Quando vengono aggiunti o rimossi prodotti dalle mie scorte?
FAQ: Come posso aggiungere una descrizione lunga a un prodotto?
FAQ: Come aggiungere le quantità di misura dei miei articoli
FAQ: Come posso aggiungere/nascondere l'ID prodotto nei preventivi, nelle fatture, etc.?
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Progetti
17
FAQ: Come posso convertire un'opportunità in un progetto?
FAQ: Quali sono i diversi diritti in un progetto?
FAQ: Come posso rendere le milestones mutualmente dipendenti?
How To: Gestire i costi esterni di un progetto
FAQ: Cosa significano i colori nell'avanzamento del progetto?
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Ticket
10
How To: Utilizzare il modulo di ticketing in Teamleader
FAQ: Come inoltrare email al modulo Ticket
How to : 4 modi per creare un ticket
How to: Aggiungere modelli nel modulo di ticketing in Teamleader
How to: Impostare risposte automatiche nel modulo di ticketing in Teamleader
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Impostazioni
21
How to: Come caricare i termini e le condizioni generali
How To: Impostare un nome di dominio personale per l'invio di email in Teamleader
How to: Come creare una firma nelle tue mail in uscita
FAQ: Come posso modificare il font della mia firma per le email in uscita?
FAQ: Posso lavorare con diversi dipartimenti?
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Risorse Umane
20
How to: Aggiungere nuovi dipendenti al proprio account Teamleader
FAQ: Cosa significa "Accesso limitato al CRM" in Teamleader?
FAQ: Quali opportunità potete vedere se avete un accesso limitato?
FAQ: Posso combinare un accesso limitato al CRM con un accesso limitato alle opportunità?
FAQ: Come può un mio collega avere accesso a API & Webhooks?
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Statistiche
4
FAQ: Quali informazioni mostrano le statistiche delle Opportunità?
FAQ: Che cos'è il tasso di chiusura e come viene calcolato?
FAQ: Che informazioni forniscono le statistiche sui ticket?
How to: Aggiungere dei target
Importazione ed esportazione file
19
How To: Importare contatti e società in Teamleader
FAQ: Quali valori sono consentiti per l'importazione di contatti o società?
FAQ: Che aspetto deve avere il mio file di importazione di contatti e società?
FAQ: Come posso modificare il mio file per importare contatti e società
FAQ: Quando importo i contatti in Teamleader posso importare contemporaneamente anche la società correlata?
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Modelli / Layout Documento
13
How To: Personalizzare i tuoi modelli di layout in Teamleader
FAQ: Modelli - Trucchi e consigli
FAQ: Come usare il proprio font nei layout dei documenti
How to: Come posso modificare il CSS dei miei modelli?
How To: Utilizzare campi personalizzati nei modelli
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Applicazione mobile di Teamleader
6
FAQ: Cosa può fare l'app di Teamelader?
FAQ: Come posso scannerizzare i biglietti da visita con Teamleader?
How to: lavorare con le fatture nell'app "Teamleader"
How to: Gestire contatti e società sull'app
How to: Tracciare il tempo con l'app di Teamleader
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Integrazioni / Marketplace
Informazioni Generali
2
How To: Come posso aggiungere un'integrazione al mio account Teamleader?
Il Marketplace di Teamleader: che cosa ci puoi trovare?
Crea un'integrazione
7
FAQ: Che cos'è una API in Teamleader?
FAQ: Che cosa sono i Webhook in Teamleader?
FAQ: Teamleader può sviluppare un'integrazione personalizzata per me?
FAQ: Come sviluppare la tua integrazione con Teamleader
How To: Come posso pubblicare la mia integrazione sul Marketplace di Teamleader?
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Integrazioni con software di contabilità
15
FAQ: Quali sono le integrazioni di contabilità disponibili per Paese?
FAQ: Posso collegare diverse sezioni dal mio account Teamleader al mio strumenti di contabilità?
How to: Connettere Exact Online a Teamleader
How to: come preparare il mio account Exact Online e Teamleader per la connessione?
How to: Eliminare fatture o note di credito già sincronizzate con Exact Online
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Agenda
7
How to: Integrare le agende in Teamleader
How to: Come integrare Google Calendar in Teamleader
How to: Integrare iCloud in Teamleader
How to: Integrare Kerio Connect con Teamleader
How to: Integrare Microsoft Exchange con Teamleader
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Synchroniser vox contacts
2
How To: Sincronizzare i contatti da Teamleader alla rubrica contatti Google
FAQ: Come posso esportare i miei contatti Teamleader in Outlook?
Marketing e campagne mail
5
FAQ: Come posso inviare mail mirate ai miei clienti?
How to: Inviare campagne mail con Campaign Monitor
FAQ: Posso esportare campi personalizzati in Campaign Monitor?
How to: Come inviare campagne mail con MailChimp in Teamleader
FAQ: Posso esportare campi personalizzati verso Mailchimp?
Tracciamento email
4
How to: Tracciare email in Teamleader
How to: Usare il plugin di Chrome su Teamleader per tracciare le mail
How to: come installo l'add-in di posta elettronica di Outlook?
FAQ: L'estensione Teamleader per Chrome è compatibile con il nuovo design di Gmail?
Esportazioni
0
Gestione dei file
1
How to: Connettere Dropbox a Teamleader
Social
2
How To: Utilizzare il plugin LinkedIn in Teamleader
How To: Importare diversi contatti LinkedIn in una sola volta su Teamleader
VoIP
5
How To: Utilizzare Voice over IP con Twilio
FAQ: Posso chiamare qualcuno tramite VoIP dal mio cellulare?
FAQ: Posso ricevere le telefonate in entrata tramite VoIP sul mio cellulare?
FAQ: Quanti colleghi possono utilizzare contemporaneamente il mio numero VoIP (voce tramite protocollo internet)?
How To: Risoluzione dei problemi con Twilio
Web2Lead
7
How To: Creare moduli Web2Lead con Formstack
How To: Creare moduli Web2Lead con Wufoo
How To: Creare moduli Web2Lead con Unbounce
How To: Creare moduli Web2Lead con Jotform
FAQ: Quali sono i campi disponibili per Web2Leads?
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Risoluzione dei problemi
Dashboard & Agenda
4
FAQ: Perché non posso vedere l’agenda dei vostri colleghi?
FAQ: Perchè solo io vedo blocchi grigi nell'agenda dei miei colleghi?
FAQ: Perché non posso eseguire azioni in blocco per le attività e le chiamate?
FAQ: Perché non c'è un tipo di task standard quando si aggiunge un task?
Opportunità
2
FAQ: Perché non posso vedere il layout che ho caricato nel mio preventivo/nella mia fattura?
FAQ: Perché la mia firma appare in grande sui preventivi?
Gestione del tempo
1
FAQ: Perchè non vedo alcun dettaglio del segnatempo sulle mie fatture?
Impostazioni
2
FAQ: Perchè non visualizzo il pulsante per l'esportazione?
FAQ: Perché il mio indirizzo IP è bloccato?
Modello
1
FAQ: Perché ricevo il messaggio “Siamo spiacenti, l’anteprima live non è disponibile per questo PDF”?
Importazione
1
FAQ: Cosa succede se ho contatti o società con lo stesso nome nel mio file di importazione?
Contabilità
1
FAQ: Cosa devo fare con il messaggio di errore "Il numero di prenotazione esiste già" da Exact Online?
E-mailing
2
FAQ: Perché il numero dei miei contatti in Teamleader è diverso da quello in MailChimp?
FAQ: Perché il numero dei miei contatti in Teamleader è diverso da quello in Campaign Monitor?
Teamleader per ...
Teamleader per i manager
1
Teamleader per i Manager
Teamleader per i comerciali
1
Teamleader per i Commerciali
Teamleader per Costruttori, Produttori o Installatori
1
Teamleader per Costruttori, Produttori o Installatori
Teamleader per le Agenzie creative
1
Teamleader per Agenzie creative
Teamleader per Nuovi utenti
1
Teamleader per Nuovi utenti
Teamleader per i Project Managers
1
Teamleader per i Project managers
Teamleader per il Reparto amministrativo
0
Licenza Teamleader
Licenza
6
How to: Come acquistare un nuovo utente per il mio account Teamleader?
FAQ: In che modo posso aggiungere un nuovo modulo o nuovi utenti al mio account Teamleader?
FAQ: Cosa posso fare con il credito nel mio portafoglio Teamleader?
FAQ: Come posso disattivare un modulo in Teamleader?
FAQ: Come posso ridurre le mie licenze Teamleader?
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Fatturazione Teamleader
6
FAQ: Ho una domanda sulla mia fattura Teamleader, a chi posso rivolgermi?
FAQ: Cosa devo fare per aggiungere una carta di credito in Teamleader?
FAQ: Cosa devo fare se ricevo un promemoria anche se ho già pagato?
FAQ: Cosa devo fare per ottenere una copia della mia fattura di Teamleader?
FAQ: Cosa devo fare per adattare/aggiornare la mia licenza Teamleader?
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Miscellanea / Altro
Informazioni generali
6
FAQ: Come mi iscrivo alla status page?
FAQ: C'è una società simile alla mia che lavora con Teamleader?
How to: Come posso consigliare Teamleader a qualcuno?
FAQ: Dove vengono conservati i dati?
FAQ: Ci sono delle limiti per i moduli?
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Programma Partner
5
FAQ: Qual è la differenza tra Referrals e Partner?
How to: Come posso diventare un partner certificato di Teamleader?
Cosa possono aspettarsi i partner da Teamleader?
FAQ: Cosa ci si aspetta da me in qualità di Teamleader Partner?
How To: Convertire un contatto in un cliente a pagamento per i partner Teamleader
Lavorare a Teamleader
2
FAQ: Quali posizioni sono disponibili a Teamleader?
FAQ: Come posso candidarmi per una posizione in Teamleader?
GDPR
GDPR informazioni generali
5
FAQ: Che cos'è il GDPR?
FAQ: C'è una guida sul GDPR?
FAQ: Quali sono i diversi ruoli delle diverse figure all'interno del GDPR?
FAQ: Che cosa sono i dati personali?
FAQ: Quali mail possono essere ancora mandate con il GDPR?
Teamleader e il GDPR
13
FAQ: Puoi firmare il nostro accordo sulla protezione dei dati (DPA) o il DPA per un cliente?
FAQ: Dove posso porre domande sul DPA di Teamleader?
FAQ: Teamleader è compliant al GDPR?
FAQ: Perchè devo segnare il DPA di Teamleader?
FAQ: Cosa cambia il GDPR per me come cliente?
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