How To: Utilizzare il modulo di ticketing in Teamleader
In questo articolo scoprirai: Come creare il modulo di ticketing Come gestire i ticket: ricezione e risposte Altre impostazioni La creazione Cr...
Mer, 25 Lug, 2018 at 10:59 AM
FAQ: Come inoltrare email al modulo Ticket
Quando configurate il vostro modulo di ticketing, dovete impostare l’inoltro delle vostre email al vostro account. In questo post vi spiegheremo come f...
Mer, 25 Lug, 2018 at 11:06 AM
How to : 4 modi per creare un ticket
Se stai lavorando con il modulo Ticket in Teamleader, probabilmente sai ormai che qualsiasi persona, cliente, fornitore, ecc. può inviarti un ticket in...
Mer, 25 Lug, 2018 at 10:38 AM
How to: Aggiungere modelli nel modulo di ticketing in Teamleader
Ci saranno delle domande frequenti relative al supporto. In questo caso sarebbe utile creare delle risposte standard per questo tipo di richieste.  ...
Mar, 17 Lug, 2018 at 5:32 PM
How to: Impostare risposte automatiche nel modulo di ticketing in Teamleader
Le risposte automatiche sono risposte personalizzate che vengono inviate automaticamente al cliente. Questo è un ottimo modo per far sapere al cliente ...
Mar, 17 Lug, 2018 at 5:34 PM
FAQ: Posso aggiungere altri stati nel modulo di ticketing di Teamleader?
Il modulo di ticketing ha 5 stati predefiniti da assegnare ai ticket. Questi sono: 'Nuovo' 'Aperto' 'in attesa del cliente...
Mer, 25 Lug, 2018 at 10:48 AM
How To: Inoltrare un ticket a terzi
Se desideri inoltrare un ticket a una persona al di fuori dell'account Teamleader, ecco come fare: Accedi a Impostazioni > Ticket > Prefer...
Mer, 25 Lug, 2018 at 11:08 AM
How to: Usare Ticketcloud
In questo articolo, parleremo di due cose: Cos'è Ticketcloud? Come posso usare Ticketcloud? Cos'è Ticketcloud? Ticketcloud è u...
Ven, 10 Ago, 2018 at 3:41 PM
FAQ: Come collegare un task a un ticket?
Quando leggi la email di un cliente attraverso il nostro modulo ticket, può capire che tu non abbia abbastanza tempo per rispondere immediatamente o che...
Lun, 29 Gen, 2018 at 10:22 AM
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