Het aantal contacten of bedrijven in een Teamleader-segment kan wat afwijken van dat in het MailChimp-segment. Dat komt door de criteria die MailChimp hanteert:

Meer contacten in Teamleader dan in MailChimp

  • Alleen contacten of bedrijven met een e-mailadres worden gesynchroniseerd. Contacten of bedrijven zonder e-mailadres verschijnen niet in MailChimp.
  • Het e-mail adres is een unieke sleutel. Als een e-mailadres meermaals in Teamleader voorkomt, wordt het door MailChimp maar een keer gebruikt. Wanneer een bedrijf en een gerelateerd contact hetzelfde e-mailadres hebben, zal je dat adres in MailChimp alleen bij het bedrijf vinden.
  • Het is mogelijk dat iemand zich uitschrijft voor je mailings. Die persoon wordt dan verwijderd uit het MailChimp-segment, maar niet uit Teamleader.
  • Hetzelfde geldt voor zogenaamde 'onbereikbare' e-mailadressen. Als een e-mailadres onbereikbaar blijkt te zijn (wat verschillende oorzaken kan hebben), wordt het verwijderd uit het MailChimp-segment, maar niet uit Teamleader.
  • Onbestelbare e-mails worden beheerd in MailChimp, terwijl Teamleader alleen het bericht overneemt. Wil je weten waarom een e-mail niet kan worden afgeleverd? Bekijk je MailChimp-account.
  • In MailChimp kun je maximaal 60 'groepen' aanmaken. Er kunnen dus ook maar 60 Teamleader-segmenten worden gesynchroniseerd. Als je er meer hebt, moet je het keuzevak 'Synchroniseren met MailChimp' uitvinken wanneer je segmenten aanmaakt of bewerkt.

Meer contacten in MailChimp dan in Teamleader

Het is ook mogelijk dat er meer contacten of bedrijven in MailChimp staan dan in Teamleader. Dat ligt waarschijnlijk aan een aangepast veld waarin je meerdere e-mailadressen kunt toevoegen voor eenzelfde contact. Omdat een e-mailadres een unieke sleutel is in MailChimp, zal het segment daar meer elementen bevatten dan je Teamleader-segment.


Opmerking:

  • Als je een contact verwijdert in MailChimp maar niet in Teamleader, zal Teamleader dit contact bij de volgende synchronisatie weer aanmaken.
  • Als je een contact verwijdert in Teamleader maar niet in MailChimp, zal Teamleader dat contact bij de volgende synchronisatie verwijderen.