Wanneer je een offerte, factuur of ander document hebt geüpload in Teamleader, is het mogelijk dat je de volgende melding krijgt: "We are sorry, live-preview does not work for this PDF".


Maak je geen zorgen, dat betekent niet dat je document niet correct werd geüpload. Het betekent alleen dat Teamleader een voorbeelddocument zoekt (zoals een offerte of factuur) om de preview te genereren, maar er geen vindt.


Je kunt deze melding in twee situaties krijgen:

  1. Er zijn meerdere departementen in Teamleader en het is de eerste keer dat je een bepaalde documentlay-out uploadt voor een van de departementen. Dat geldt voor alle soorten documenten.
  2. Je hebt net een nieuwe lay-outvariant aangemaakt voor hetzelfde departement en het is de eerste keer dat je een bepaalde documentlay-out uploadt voor die lay-outvariant. Dat geldt voor alle soorten documenten.

Oplossing

Als je wilt dat Teamleader een live-preview genereert voor je document, moet je het programma een handje toesteken. Maak een eerste document aan met de nieuwe lay-out. Dat kan een volledig nieuw document zijn, maar je kunt ook het volgende doen:

a. In situatie 1: wijzig het departement van het document

b. In situatie 2: vervang de lay-out van het document door de andere lay-outvariant.


Nu wordt er voor dat soort document een live-preview gegenereerd in Instellingen > Document layout. Opmerking: er moet een voorbeelddocument zijn voor alle soorten documenten, anders blijf je de melding krijgen voor bepaalde soorten documenten.


You can also take a look at this small video: