Belangrijke opmerking: De optie om een factuur via post te verzenden, is tot nu toe enkel in twee landen beschikbaar: België en Nederland.


In het algemeen biedt Teamleader drie verschillende verzendingsopties aan:

  • Normaal
  • Aangetekend (nog niet beschikbaar in Nederland)
  • Aangetekend met ontvangstbewijs (nog niet beschikbaar in Nederland)


Algemene informatie

België

  • Provider: Bpost
  • Betalingswijze: Teamleader credits (meer informatie)
  • Prijzen:
    • Normaal: € 1,60
    • Aangetekend: € 7,50
    • Aangetekend met betalingsbewijs: € 8,50

Nederland

  • Provider: Mailwriter
  • Betalingswijze: Teamleader credits (meer informatie)
  • Prijzen:
    • Normaal: € 1,30

Hoe werkt het?


Een factuur/een herinnering manueel versturen:

  1. Wanneer je een factuur of herinnering wil versturen, klik je gewoon op de 'Verzending' knop bij de factuur. 
  2. Hier kies je voor 'Zend via post'.

  3. Je krijgt vervolgens het venster beneden te zien.
  4. Indien het adres beschikbaar is voor dit bedrijf of deze contactpersoon, dan wordt dit automatisch ingevuld. Wanneer je het land wijzigt, wordt de beschikbaarheid van de postdienst opnieuw gecontroleerd.

  5. Kies de "Type zending".
  6. Klik "Verzending".
  7. De factuur wordt dan afgedrukt en via ons postal service partners verstuurd.



Opmerking:

  • Je kan facturen alleen binnenlands verzenden, bijvoorbeeld wel binnen België, maar niet vanuit België naar Spanje.


Een factuur/herinnering automatisch versturen

  1. Een algemene uitleg om automatische herinneringen of facturen vanuit een abonnement automatisch te verzenden, vind je hier.
  2. Stel een automatische herinneringen in via Instellingen > Facturen > Automatische herinnering voor factuur
  3. Zet de slider naast "Zend via post" op "Ja".
  4. Kies de "Type zending".


Opmerking: Indien een automatische herinnering niet lukt, krijg je een notificatie en wordt een foutmelding weergegeven bij de tracking van je factuur.



Mogelijke oorzaken waarom een automatische herinnering niet verstuurd wordt:

  • Het versturen van facturen via post is niet beschikbaar voor jouw land.
  • De verzendingsoptie bestaat niet voor jouw land (enkel Nederlandse accounts).
  • Je hebt niet voldoende Teamleader-credits (enkel Belgische en Nederlandse accounts).
  • Het adres was ongeldig.