Als je een van onze oudere Teamleader-klanten bent, kan het zijn dat je huidige betalingsplan een oud prijsplan is. Als je niet wilt dat er iets verandert aan je licentie, dan kan je op dit betalingsplan blijven. Indien je echter iets wilt wijzigen aan de functionaliteiten in je plan, dan moet je overstappen naar een van onze Teamleader-pakketten (GO, MOVE of BOOST). Kom hier te weten hoe je overschakelt naar zo'n pakket.


Hoe overstappen

Opmerking: de overschakeling naar een pakket is onomkeerbaar!


Enkel Teamleader administrators kunnen een Teamleader-licentie omzetten naar een pakket. Volg deze stappen indien je deze adminrechten hebt:

  1. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek in Teamleader.
  2. Ga naar Teamleader licentie.
  3. Onder Facturatie - Je huidige betaalplan: klik op Ontdek de nieuwe pakketten
  4. Kies het pakket waarnaar je wilt overstappen
  5. Op de volgende pagina zie je een overzicht van de data die je mogelijk verliestwanneer je overstapt van je huidige prijsplan naar een pakket.
  6. In de volgende stap kan je zien hoeveel je zult worden gefactureerd bij je volgende vernieuwing.


Wanneer overstappen

Je kunt overstappen van een oud prijsplan naar een pakket wanneer je wilt. De overschakeling zal meteen te zien zijn en je hoeft niet te wachten tot hernieuwing van je abonnement.


Opmerkingen:

  • Wanneer een pakket goedkoper is dan je huidige betalingsplan, kunnen we geen terugbetaling geven van de huidige facturatieperiode. Op de vernieuwingsdatum (die je kan terugvinden in de rechterbovenhoek van je Teamleader licentiepagina) zul je een factuur ontvangen met de prijs van je nieuwe pakket.
  • Wanneer een pakket duurder is dan je huidige betalingsplan, zul je een factuur ontvangen met een pro rata bedrag.



Als je wilt weten hoe je gebruikers toevoegt aan je abonnement zonder functionaliteiten te veranderen, dan hoef je niet over te stappen naar een Teamleader-pakket. Lees dit artikel om te weten te komen hoe je nieuwe gebruikers koopt voor je account.