Statistieken geven je snel een globaal beeld over hoe het met je bedrijf gaat. In dit artikel zullen we je meer informatie geven over de statistieken in Teamleader. Hier gaan we!



1. Pipeline

De pipeline geeft je de mogelijkheid om snel de cijfers van je deals te bekijken.


Momenteel in de pipeline

Dit is de hoeveelheid geld die op dit moment in je dealpipeline zit, per fase. Onder de faseverdeling, kun je het bedrag zien per deals, offertes, facturen etc. Je kunt dit in absolute of gewogen* waardes zien door hier te klikken: 


*gewogen = De gewogen waarden worden berekend op basis van de slaagkans van je deals. In andere woorden is dit gelijk aan de totale waarde van je pipeline (alle lopende deals) vermenigvuldigd met de slaagkans.


De cijfers die je te zien krijgt onder 'Momenteel in de pipeline - absoluut' komen overeen met de volgende dealsegmenten:


Nieuw


Gecontacteerd


Afspraak gepland



Omzettarget kwartaal

Maak een target voor je volledige factuuromzet per kwartaal van het huidige, toekomstige of voorbije jaar. Je kunt dit doen door te klikken op 'Instellen'.


Het bedrag dat getoond wordt bij 'omzettarget kwartaal' is gelijk aan het totaal exclusief btw van de ingeboekte facturen van dit kwartaal min het totaal exclusief btw van de creditnota's van dit kwartaal.


Je kan deze berekening ook zelf maken aan de hand van de volgende segmenten:


  • Facturen:
  • Creditnota's:

Voorspelling inkomsten op korte termijn

De cashflow-voorspellingen op korte termijn (7 en 30 dagen). Deze worden zowel gebaseerd op de huidige onbetaalde facturen als op de gemiddelde betalingsachterstand. 


2. Deals

Je kunt meer lezen over dealstatistieken in dit artikel.


3. Facturen

Hier kun je meer informatie vinden over de factuurstatistieken in het algemeen. Als je op zoek bent naar gedetailleerde informatie over de mini-stats van abonnementen, lees dan dit artikel


4. Timetracking

Dit spreekt redelijk voor zich, je kunt de timetracking filteren op basis van: 

  • Klant
  • Projecten en gebruikers
  • Gebruiker
  • Team
  • Werktype

Opmerking: Je kunt elk deel filteren per dag, week, maand of kwartaal.


In elk deel kun je de volgende zaken terugvinden:

  • De factureerbare uren
  • De duur van de getrackte tijd
  • Werktype
  • De totale hoeveelheid factureerbaar

5. Calls

Resultaten telefoongesprek

De resultaten van je telefoongesprekken per specifieke periode (je kunt deze periode zelf kiezen). Als je meer wilt weten over gespreksresultaten, lees dan zeker dit artikel.

Opmerking: Je zult enkel het gespreksresultaat zien, maar niet de notities.


Gesprekslijst

Een lijst van telefoongesprekken (wekelijks of dagelijks), die je kan filteren per gebruiker. De klant, het gespreksresultaat, de tijd en de duur zullen vermeld worden.


6. Tickets

Dit artikel vertelt je alles over de ticketstatistieken.


7. Targets

Als je meer wilt weten over targets, klik dan hier


Opmerking: Je kunt de data die vermeld staat in de Statistieken module niet exporteren, maar je kunt wel steeds rechtstreeks de informatie per module exporteren.