Se sei diventato cliente prima del lancio dei nostri pacchetti, è possibile che tu sia ancora su un vecchio piano tariffario di Teamleader. Se non vuoi cambiare nulla alla tua licenza, puoi rimanere su questo piano. Se invece vuoi cambiare le funzionalità del tuo piano, devi passare ad uno dei nostri pacchetti Teamleader GO, MOVE o BOOST. Scopri come passare ad un pacchetto in questo articolo.


Come passare ad un pacchetto


Nota: il passaggio ad un pacchetto è irreversibile!


Solo gli utenti con diritti di amministratore possono richiedere il passaggio ad un pacchetto. Se disponi di tali diritti, segui questi passi:


  1. Fai clic sull'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra
  2. Clicca su Licenza Teamleader
  3. Clicca su Scopri i nostri pacchetti in alto della pagina
  4. Seleziona il pacchetto al quale desideri passare
  5. Sulla pagina successiva vedrai una panoramica dei dati che potresti perdere passando dal tuo vecchio piano ad un pacchetto.
    • Qui dovrai spuntare una casella per mostrarci che hai capito cosa accadrà ai tuoi dati quando procederai.
    • Questi dati saranno cancellati, quindi assicurati di esportare tutti i dati necessari.

  6. Nella fase successiva vedrai quanto ti verrà fatturato il prossimo rinnovo.

Quando devo passare?


È possibile passare da un vecchio piano tariffario a un pacchetto in qualsiasi momento. Il passaggio sarà immediato e non dovrai aspettare il rinnovo dell'abbonamento.


Tuttavia;

  • Quando un pacchetto risulta essere più economico del tuo piano attuale, non può essere concesso alcun rimborso sul periodo di fatturazione in corso. Alla data di rinnovo (che troverai nell'angolo in alto a destra della tua pagina di licenza di Teamleader) riceverai una fattura con il nuovo prezzo del pacchetto.

  • Quando un pacchetto risulta essere più costoso del tuo piano attuale, riceverai una fattura nella quale ti sarà addebitata la somma eccedente calcolata in pro-rata.


Se vuoi solo aggiungere altri utenti alla tua licenza senza modificare le funzionalità già presenti nel tuo account, non è necessario passare ad un pacchetto. Leggi questo articolo per sapere come acquistare nuovi utenti.