Iets te ijverig geweest en per ongeluk te veel contacten of bedrijven verwijderd? Geen zorgen, het overkomt ons allemaal. Dankzij de prullenmand in Teamleader is het nu mogelijk om verwijderde contacten, bedrijven en deals te herstellen. Lees verder en kom er alles over te weten!

  • Je kan de prullenmand vinden onder Instellingen > PrullenmandDeze pagina is enkel zichtbaar voor admingebruikers.
  • Enkel de items die in de laatste 30 dagen verwijderd zijn, zal je hier te zien krijgen. Op dag 31 zullen ze verdwijnen en permanent verwijderd worden.
  • Om een item te herstellen of permanent te verwijderen, navigeer je naar de juiste module en vink je het juiste item aan:

Let op! Eens je een item permanent verwijderd hebt uit de prullenmand, is er geen weg terug. Het is echt permanent verwijderd.

  • Als je een contact of bedrijf permanent wil verwijderen, zal Teamleader nagaan of er gelinkte deals bestaan en die ook permanent verwijderen.
  • Wanneer je een contact of bedrijf permanent hebt verwijderd, dan zullen de tickets gelinkt aan dit contact/bedrijf geanonimiseerd worden - dit wil zeggen dat de inhoud van deze tickets leeg zal zijn.
  • Wanneer je een deal herstelt, zal Teamleader ook het gelinkte contact of bedrijf herstellen als dat ook al in de prullenmand zou zitten.
  • Wanneer je een contact of bedrijf herstelt, zal alle gelinkte informatie ook hersteld worden (zoals de activiteit, documenten).


Opmerking


Momenteel is het niet mogelijk om de volgende zaken te herstellen: facturen, creditnota's, projecten, documenten, tickets, afspraken, taken, calls of timesheets. Enkel documenten die rechtstreeks gelinkt waren aan contacten of bedrijven kunnen hersteld worden samen met het contact of bedrijf.