How To: Cómo utilizar el módulo de Incidencias de Teamleader
Ya seas una organización especializada en la venta un determinado producto, software o servicio, imaginamos que recibirás de forma constante en tu band...
Mie, 25 Julio, 2018 at 10:54 AM
FAQ: ¿Cómo reenvío mis emails al módulo Incidencias?
Cuando configuras por primera vez el módulo Incidencias, necesitas crear en tu cuenta de email, un sistema de reenvío de tus correos electrónicos. Aquí...
Mar, 18 Septiembre, 2018 at 3:49 PM
How To: 4 formas de crear una incidencia
Si estás trabajando con el módulo de Incidencias de Teamleader, seguramente sabrás que cualquier persona, cliente, proveedor etc. puede enviarte un tic...
Mar, 18 Septiembre, 2018 at 2:58 PM
How To: Cómo crear plantillas en el módulo de Incidencias
En algunos casos ocurre que los clientes o proveedores siempre envían el mismo tipo de pregunta a tu módulo de Incidencias. Si esto te ocurre con frecu...
Mie, 25 Julio, 2018 at 10:24 AM
How To: Cómo configurar las respuestas automáticas del módulo de Incidencias
Las respuestas automáticas personalizadas del módulo de Incidencias son emails que se envían de forma automática a tus clientes o proveedores cuando te...
Mie, 25 Julio, 2018 at 10:27 AM
FAQ: ¿Puedo añadir estados extra en el módulo de Incidencias?
El módulo Incidencias tiene por defecto ya creados algunos estados para clasificar las diferentes preguntas o incidencias. Estos son:  Nuevo Abierto...
Mie, 25 Julio, 2018 at 10:49 AM
How To: Cómo reenviar una incidencia a un tercero
Si quieres reenviar una incidencia a alguien que no forma parte de tu cuenta de Teamleader, debes seguir estos pasos: Dirígete a Parametrización >...
Mie, 25 Julio, 2018 at 11:08 AM
How To: Cómo utilizar la plataforma Ticketcloud
En esta guía vamos a hablar de dos aspectos: ¿Qué es Ticketcloud? ¿Cómo puedo utilizar Ticketcloud? ¿Qué es Ticketcloud? Ticketcloud es una...
Mie, 25 Julio, 2018 at 11:15 AM
FAQ: ¿Cómo enlazo una tarea a una incidencia?
Cuando estás leyendo el email de un cliente mediante nuestro módulo de incidencias, es posible que no tengas tiempo de responderlo de una vez o que nec...
Mar, 18 Septiembre, 2018 at 3:56 PM
FAQ: ¿Cómo puedo combinar dos incidencias?
A veces ocurre que un cliente ya tiene una incidencia abierta contigo pero envía un nuevo email con algo relacionado, a lo mejor alguien más quiere aña...
Jue, 6 Septiembre, 2018 at 2:45 PM
Integrations/Marketplace

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