How To: Verwendung des Ticketing-Systems in Teamleader
In diesem Artikel erfahren Sie: Wie Sie das Ticketing-System einrichten Wie Sie mit Tickets arbeiten: Tickets erhalten und sie beantworten Welche Z...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:24 PM
FAQ: Wie leite ich E-Mails an das Ticketing-System weiter?
Wenn Sie das Ticketing-System konfigurieren, dann müssen Sie eine Weiterleitung Ihrer E-Mails in Ihrem E-Mail-Konto einstellen. Hier finden Sie eine Er...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:07 PM
How To: 3 Wege, um ein Ticket zu erstellen
Wenn Sie mit dem Ticketing-system in Teamleader arbeiten, dann wissen Sie wahrscheinlich inzwischen, dass jede/r Person, Kunde, Lieferant Ihnen ein Tic...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:06 PM
How To: Dem Ticketing-System in Teamleader Vorlagen hinzufügen
Es gibt Support-Fragen, die immer wiederkommen. In diesem Fall kann es nützlich sein, eine Standardantwort für wiederkehrende Fragen zu erstellen. Nav...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:07 PM
How To: Automatische Antworten im Ticketing-System von Teamleader einrichten
Automatische Antworten sind Antworten, die automatisch an Ihre Kunden geschickt werden. Sie sind eine großartige Methode, um Ihre Kunden wissen zu lasse...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:11 PM
FAQ: Kann ich dem Ticketing-System in Teamleader zusätzliche Status hinzufügen?
Das Ticketing-System hat 5 Standardstatus, die Tickets zugeordnet werden können. Diese sind: ‚neu‘ ‚offen‘ ‚warten auf den Kunen‘ ‚weiterleiten an ...
Mi, 22 Jan, 2020 at 5:13 PM
FAQ: Können Tickets automatisch geschlossen werden?
Ja, es ist möglich, Tickets nach einem festgelegten Zeitraum automatisch zu schließen. Richten Sie das wie folgt ein: Navigieren Sie zunächst zu E...
Mo, 31 Dez, 2018 at 4:15 PM
How To: Ein Ticket an Dritte weiterleiten
Wenn Sie ein Ticket an jemanden außerhalb des Teamleader-Kontos weiterleiten wollen, gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie zu Einstellungen > Tickets...
Mi, 25 Jul, 2018 at 11:07 AM
How To: Ticketcloud verwenden
In diesem Artikel werden wir drei Punkte behandeln: Was ist Ticketcloud? Wie kann ich Ticketcloud verwenden? Wie kann ich das Layout von Ticketclou...
Mo, 9 Dez, 2019 at 2:16 PM
FAQ: Wie verbinde ich eine Aufgabe mit einem Ticket?
Wenn Sie eine Email eines Kunden über unser Ticketmodul lesen, dann kann es durchaus vorkommen, dass Sie nicht direkt antworten können, sei es aus Zeit...
Di, 18 Sep, 2018 at 3:54 PM
Integrations/Marketplace

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